לפעמים התודה מגיעה עוד לפני התוצאה. לקוחה שלחה לי פרחים, שוקולד ובקבוק יין באמצע הטיפול בתיק שלה – תזכורת מרגשת לכך שגם הדרך, ההשקעה והליווי הם חלק מהתוצאה.